POR QUE PACKS
Três razões para começar
por um produto pronto.
Pack não é genérico. É a base testada que você customiza por configuração — não por engenharia do zero.
Speed-to-value
Go-live em 4–8 semanas, não 4–8 meses. A base já passou por dezenas de implantações; o que sobra é configurar para o seu contexto.
Maturidade herdada
MLOps, observabilidade, governança, gates de qualidade — vêm prontos. Você não constrói infraestrutura; herda a que já roda em produção.
Previsibilidade
Escopo, prazo e custo definidos antes do contrato. Cliente sabe o que recebe na semana 4 e na semana 8 — sem deriva de especificação.
OS SEIS PACKS
Um para cada
classe de problema.
Cada pack cobre um conjunto de casos de uso recorrentes. Você escolhe pelo problema — não pelo nome.
BlueAssistant
Atendimento e suporte com IA generativa, ancorada nos seus dados e protocolos.
Casos de uso
Suporte L1/L2 · Onboarding interno · FAQ corporativo
BlueDocs
Extração, classificação e validação de documentos com NLU multimodal.
Casos de uso
KYC · Onboarding · Backoffice documental
BlueConnect
Integrações inteligentes entre sistemas, APIs e fontes de dados heterogêneas.
Casos de uso
Migrações · Data fabric · Orquestração
BlueOps
Automação de operações e MLOps maduro em ambientes regulados.
Casos de uso
MLOps · Pipelines · Observabilidade
BlueRisk
Detecção de anomalia, fraude e risco em tempo real.
Casos de uso
Antifraude · Risco de crédito · AML
BlueDecision
Modelos preditivos e prescritivos para decisão de negócio.
Casos de uso
Forecast · Pricing · Alocação
COMPARADOR
Pack ou Customizado?
Quatro perguntas.
Pack acelera quando o problema é conhecido. Customizado vence quando o problema é único. A diferença prática:
COMO FUNCIONA
Quatro fases.
De diagnóstico a operação.
Padrão fixo em todos os 6 packs. Mesma cadência, mesmos gates, mesma documentação.
Fit-check (1 sem.)
Diagnóstico de aderência: o pack atende? Quais módulos? Que customizações? Saída: proposta dimensionada ou "este caso é Customizado".
Configuração (2–4 sem.)
Setup do pack no ambiente do cliente, conexão com fontes, configuração de regras e parâmetros, ajuste de templates por vertical.
Validação (1–2 sem.)
Validação fim-a-fim com dados reais, tunning de modelos, gates de qualidade, treinamento dos usuários-chave, plano de rollout.
Go-live + Op
Produção com squad de plantão nas primeiras 4 semanas. Depois, operação interna ou AI as a Service — escolha do cliente.
QUANDO NÃO USAR
Pack não serve para tudo.
Seja honesto.
Há casos onde Pack é a resposta errada. Se você se reconhecer abaixo, vá direto para Customizado.
- 01 Problema único no mercado, sem caso recorrente equivalente.
- 02 Integrações altamente proprietárias com sistemas legados não-padrão.
- 03 Modelagem de risco regulatório com framework setorial específico não coberto por templates.
- 04 Operação que exige stack técnica diferente da AWS por restrição estratégica.
POR QUE BLUEMETRICS
Quatro coisas que diferem
dos packs do mercado.
Pack não é caixa-preta. Não é SaaS de prateleira. Não é "plataforma fechada".
Código é do cliente
Pack é entregue como software com código-fonte — nada de SaaS de prateleira que prende a operação. Você pode operar internamente, com AaaS ou trocar de fornecedor.
White Box AI desde o dia 1
Toda decisão do modelo é rastreável. Logs, evidência de governança, explicabilidade. Importante em setor regulado — útil em qualquer setor.
Templates por vertical
Não é um pack genérico configurado três vezes. Templates específicos para banco, saúde, varejo, indústria — feitos a partir de implantações reais.
Roadmap evolutivo trimestral
Cliente recebe melhorias da base do pack a cada trimestre — sem custo adicional. O pack que você recebe hoje é melhor que o de ontem.
PERGUNTAS FREQUENTES
FAQ
Inclui licença de uso da base, configuração inicial, integração com até 3 fontes/sistemas padrão, templates do vertical aplicável, validação fim-a-fim, treinamento de usuários-chave e suporte de squad nas primeiras 4 semanas pós go-live. O escopo exato é dimensionado no fit-check (1 semana, sem custo).
Sim, e isso é o ponto. Customização acontece por configuração (regras, parâmetros, templates), não por reescrita de código. Para customizações que vão além — novas integrações, modelos próprios, fluxos não-padrão — entramos em discussão honesta: ou estendemos o pack como projeto adicional, ou indicamos que aquele caso é Customizado puro.
Caso comum. Pack cobre 70–80% e o restante vira escopo de extensão — pequeno projeto customizado em cima da base do pack, com o mesmo squad. Cliente paga pelo delta, não pelo todo. Se o delta for maior que 50% do problema, é sinal de que o caso é Customizado puro — e dizemos isso.
O cliente recebe o código da configuração e das customizações específicas. A base do pack é da BlueMetrics, licenciada para uso perpétuo. Cliente não fica preso: pode operar internamente, contratar AaaS ou migrar para outro fornecedor levando a configuração — a base é substituível.
AWS é o default técnico — somos Advanced Partner e a base do pack é otimizada para SageMaker, Bedrock, Textract. Para clientes com stack consolidada em outro cloud por razão estratégica, fazemos a portabilidade no fit-check ou indicamos Customizado, dependendo do esforço.
Faixa de investimento depende do pack, do vertical e do tamanho do cliente. O fit-check de 1 semana é sem custo e termina com proposta dimensionada — escopo, prazo e investimento explícitos antes da assinatura. Sem surpresa, sem hora de consultor escondida.