Como uma das maiores redes de TV do Brasil automatizou a transcrição de seu conteúdo com GenAI
- Marcelo Firpo
- 20 de fev.
- 5 min de leitura
Atualizado: 24 de fev.
Automatização avançada na transcrição de reportagens Redução de custos operacionais e aumento da eficiência Precisão e imparcialidade na geração de resumos
Resumo gerado por IA:
Uma das maiores redes de televisão do Brasil enfrentava desafios na transcrição e sumarização de reportagens, impactando a eficiência operacional e a distribuição multiplataforma de conteúdo. Em parceria com a BlueMetrics, a emissora implementou uma solução baseada em IA Generativa, utilizando AWS Transcribe e Bedrock para automatizar a conversão de áudio em texto e gerar resumos imparciais.
Visão geral
O cliente é uma das maiores redes de televisão do Brasil, com uma presença nacional significativa por meio de mais de uma centena emissoras, entre próprias e afiliadas. Com forte atuação no jornalismo investigativo e programas de cunho policial, a emissora se destaca pela cobertura intensiva de casos criminais e matérias investigativas.
Em um mercado de consumo acelerado de notícias digitais, o cliente buscava uma solução que aumentasse a sua eficiência operacional, garantisse a imparcialidade do conteúdo e otimizasse a distribuição multiplataforma das reportagens.
Contexto do mercado:
Necessidade de transformar conteúdo audiovisual em texto
Crescente demanda por conteúdo digital acessível e estruturado
Agilidade na disponibilização de informação jornalística
Evolução do jornalismo digital e necessidade de padronização editorial
Problema: como tornar o processamento de reportagens mais eficiente?
O processo manual de transcrição e sumarização de conteúdo audiovisual demandava recursos consideráveis e tempo extenso, impactando a agilidade na distribuição multiplataforma do conteúdo e seu posterior aproveitamento em outras produções jornalísticas.
Segundo Gabriel Casara, CGO da BlueMetrics, "Esse é um tipo de dor muito comum em organizações que precisam lidar com grandes volumes de dados não-estruturados, neste caso, conteúdo. Mas aplica-se também a uma grande variedade de empresas, em segmentos tão diversos como a Educação, a Saúde e as Finanças."
Principais desafios:
Limitações operacionais:
Processo manual de transcrição demandando dedicação exclusiva de profissionais
Tempo elevado entre a produção do conteúdo e sua disponibilização em formato textual
Inconsistência na padronização dos resumos devido a diferentes estilos de redação
Dificuldade em manter um padrão de imparcialidade nas transcrições e resumos
Limitações de negócio:
Subaproveitamento do acervo jornalístico por falta de documentação estruturada
Custos operacionais elevados com equipe dedicada à transcrição
Atrasos na disponibilização de conteúdo para outras plataformas
Dificuldade em escalar a produção de conteúdo para diferentes canais
Limitações tecnológicas:
Ausência de uma solução automatizada para processamento de áudio em larga escala
Falta de ferramentas que garantam a neutralidade e imparcialidade no resumo do conteúdo
Complexidade na integração entre diferentes formatos de mídia e sistemas
Necessidade de processamento especializado para linguagem específica do jornalismo policial
A solução: IA Generativa para transcrição e sumarização automatizadas
A BlueMetrics desenvolveu uma solução automatizada de transcrição e sumarização de conteúdo audiovisual, utilizando serviços cloud da AWS para processar reportagens criminais e gerar resumos neutros e imparciais, mantendo a integridade jornalística.
Segundo Diórgenes Eugênio, Head de Gen AI da BlueMetrics, “Além da complexidade de transcrever conteúdos audiovisuais com alta precisão, tivemos que garantir que os resumos gerados não expressassem nenhum viés ou opinião. Esse foi o grande desafio, pois mesmo pequenos detalhes poderiam comprometer a neutralidade exigida. Utilizamos o AWS Transcribe para converter o áudio em texto. Após a transcrição, partimos para o segundo componente: a geração de resumos imparciais. Aqui, o desafio era garantir que o modelo não inferisse interpretações subjetivas e nem tirasse conclusões sobre os fatos. Utilizamos o AWS Bedrock para integrar técnicas de sumarização baseadas em fatos. A combinação de Transcribe, Bedrock e nossa camada de validação customizada foi essencial para entregar um pipeline alinhado aos requisitos da emissora.”
Principais Componentes:
Sistema automatizado de processamento de áudio para texto
Engine de geração de resumos com controle de neutralidade
Pipeline de processamento assíncrono escalável
Base de dados estruturada para armazenamento e consulta
Fluxo automatizado de entrada e saída de dados
Diferenciais Tecnológicos:
Utilização de IA especializada em transcrição de áudio em português
Utilização de IA generativa na sumarização dos textos extraídos
Arquitetura serverless com processamento sob demanda
Integração nativa com infraestrutura existente
Benefícios Imediatos:
Redução significativa no tempo de processamento de conteúdo
Padronização na qualidade dos resumos gerados
Garantia de neutralidade e imparcialidade
Escalabilidade automática conforme demanda
Otimização de recursos operacionais
Disponibilização mais rápida de conteúdo em formato textual
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Resultados:
A implementação da solução automatizada trouxe um impacto direto na produtividade da equipe editorial do cliente, reduzindo significativamente o tempo necessário para transcrever e resumir reportagens criminais.
Com isso, a emissora passou a disponibilizar seu conteúdo em múltiplos formatos de maneira mais rápida e eficiente, atendendo à crescente demanda do mercado digital. Além disso, a adoção da IA garantiu um nível superior de padronização e imparcialidade, fatores essenciais para a credibilidade do jornalismo investigativo.
Ao otimizar o fluxo de trabalho, a solução permitiu que os jornalistas focassem em atividades estratégicas, ao invés de tarefas repetitivas, aumentando a capacidade de produção de novos conteúdos. A estruturação e organização dos dados extraídos ainda facilitou o reaproveitamento do material jornalístico, ampliando o valor do acervo da emissora.
Eficiência Operacional:
Automação completa do processo de transcrição
Redução significativa no tempo de processamento de conteúdo
Liberação das equipes para atividades estratégicas
Padronização na documentação das reportagens
Qualidade Editorial:
Garantia de neutralidade e imparcialidade nos resumos
Consistência na linguagem e formato dos textos gerados
Maior precisão na documentação de casos criminais
Manutenção dos padrões jornalísticos da emissora
Gestão de Conteúdo:
Documentação estruturada do acervo jornalístico
Facilidade na recuperação de informações históricas
Melhor organização do material produzido
Agilidade na distribuição multiplataforma
Tecnologias utilizadas
A solução foi projetada utilizando diversas tecnologias AWS, incluindo:
Serviços AWS
Transcribe
Bedrock
S3
Lambda
DynamoDB
Cognito
Amplify
Linguagens, Libs e Frameworks
Python
Javascript
Node
React
Conclusão:
A implementação desta solução transformou significativamente a capacidade do cliente em processar e disponibilizar seu conteúdo jornalístico, estabelecendo novos padrões de eficiência e qualidade no mercado televisivo brasileiro.
O projeto não apenas otimizou processos operacionais, mas também abriu novas possibilidades para monetização e aproveitamento do rico acervo jornalístico da emissora.
Para Gabriel Casara, CGO da BlueMetrics, este projeto demonstra mais uma vez a capacidade da nossa empresa em desenvolver soluções que tragam impactos reais para os negócios. “Esta é uma solução que tem enormes potenciais de aplicação para empresas que geram grandes volumes de informação, como jornais, rádios, redes de comunicação em geral e plataformas de conteúdo ou streaming, para ficar em apenas alguns exemplos.”
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Sobre a BlueMetrics
A BlueMetrics foi fundada em 2016 e já conta com mais de 160 entregas bem-sucedidas nas áreas de Data & Analytics, GenAI e Machine Learning para mais de 70 empresas nos Estados Unidos, Brasil, Argentina, Colômbia e México. Conta com uma metodologia própria e uma equipe multidisciplinar focada na entrega de soluções para desafios reais do mundo dos negócios.
Muito bom